Produtos feitos sob encomenda
Nossas peças são produzidas especialmente para cada pedido. Por isso, confirme modelo, cor, talagarça e quantidade antes de concluir a compra.
Arrependimento da compra
Em compras feitas fora do estabelecimento comercial, o cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Fale conosco antes de enviar qualquer produto.
Produto com defeito ou divergência
Se a peça chegar com defeito de fabricação ou diferente do pedido, envie fotos e uma descrição para comercial@delicadamesa.com.br em até 7 dias corridos. Avaliaremos o caso e orientaremos a solução.
Como solicitar
Informe o número do pedido, nome do comprador, motivo da solicitação e fotos, quando necessário. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, acompanhado dos itens recebidos.
Cancelamento antes da produção
Se a produção ainda não tiver começado, entre em contato o quanto antes para verificarmos a possibilidade de cancelamento ou ajuste do pedido.