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do ateliê até você

Envios e prazos.

Veja como funciona a produção artesanal e a entrega do seu pedido.

Prazo de produção

O prazo padrão de produção é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Como cada peça é feita à mão, pedidos personalizados podem precisar de uma confirmação específica.

Cálculo do frete

O frete é calculado no checkout pelo CEP de destino, considerando a origem em São Paulo/SP, o peso do conjunto e o tamanho aproximado da embalagem de 40 × 40 × 10 cm.

Formas de envio

Trabalhamos com modalidades dos Correios, como PAC e Sedex, conforme disponibilidade para o CEP informado. O prazo de transporte é apresentado separadamente do prazo de produção.

Acompanhamento

Quando o pedido for enviado, o código de rastreamento será informado pelos canais de contato cadastrados. Acompanhe também as atualizações pelo e-mail.

Endereço de entrega

Confira o endereço antes de finalizar. Depois da postagem, alterações de endereço dependem das regras da transportadora e podem gerar novos custos.